처음에는 본체 모델 확인→제품 시리얼 등록→적용 교재와 핀파일 확인→음원 설치→책 표지 북코드/재생 확인 순서로 진행하세요. ‘책 등록’은 제품 시리얼 등록, 교재에 맞는 음원 선택, 책 표지의 북코드 인식이 뒤섞여 검색되는 말입니다. 이 세 가지는 같은 버튼이 아닙니다.
상자를 열고 바로 확인할 것
본체 또는 제품 정보의 모델 코드, 시리얼 스티커, 충전선, 읽으려는 책의 출판사·판본을 따로 적습니다. 색상이나 ‘3세대/4세대/5세대’라는 구매 이름만으로 설명서를 고르지 마세요. 공식 제품 목록에서 내 모델 코드의 페이지와 설명서를 찾으면 버튼 위치·연결선·지원 기능을 확인할 수 있습니다.
제품 등록은 음원을 받기 위한 계정 절차입니다. 공식 안내는 음원 다운로드 전에 홈페이지 가입과 제품 등록을 먼저 하라고 합니다. 시리얼은 중복 등록할 수 없고 한 계정에만 등록된다고 공지되어 있으므로, 중고로 받은 펜이 기존 계정에 묶여 있다면 새 계정에 반복 입력만 하지 말고 판매자·이전 소유자와 등록 상태를 확인한 뒤 공식 문의를 이용하세요. 공식 다운로드 안내, 시리얼 등록 공지.
첫 책은 이렇게 확인하세요
- 책 표지 또는 상품 정보에 세이펜 적용 표시가 있는지 확인합니다. 같은 제목이어도 구판·비적용판이 있을 수 있습니다.
- 출판사·정확한 교재명과 판본을 기준으로 공식 교재별 핀파일 검색(로그인 필요)이나 해당 출판사의 음원 안내에서 맞는 파일을 찾습니다. 다른 책의 파일을 시험 삼아 넣지 않습니다.
- 내 기기와 운영체제에 맞는 공식 다운로드 경로로 파일을 설치합니다. PC용 PP매니저와 모바일용 PM매니저의 차이는 음원 다운로드 절차에서 설명합니다.
- 설치가 끝난 뒤 펜을 안전하게 분리하고 책 표지의 북코드 또는 모델 설명서가 안내하는 파일 선택 방법으로 그 책의 음원을 맞춥니다. 첫 페이지의 한 지점을 찍어 실제 소리가 나오는지 확인합니다.
책을 찍어도 아무 소리가 없으면 펜 모드인지, 센서 앞에 이물질이 없는지, 다른 책의 음원이 선택되지 않았는지 확인하세요. 공식 비재생 FAQ는 이 원인들을 파일 오류와 구분합니다. 파일을 다시 받거나 포맷하기 전에 증상별 점검으로 이동하는 편이 안전합니다.
‘하뚱 사용법’과 구형 세대는 왜 별도 확인이 필요한가
하뚱은 특정 교재군, 3세대·4세대는 기기 구분을 가리킵니다. 교재 이름만으로 펜 버튼을 정하거나, 기기 세대만으로 해당 교재의 핀파일을 정할 수 없습니다. 교재의 판본과 펜 모델 코드 두 개를 맞춘 후 해당 출판사 음원 안내와 세이펜 모델 설명서를 따르세요. 자료가 일치하지 않는다면 일반 파일을 대신 설치하지 말고 공식 고객지원에 문의합니다.
처음에는 한 권으로 설치와 재생을 확인한 뒤 책을 늘리는 것이 문제를 찾기 쉽습니다. 새 책을 고르는 단계라면 책 호환·추천 기준을, 저장 공간 때문에 기존 파일을 정리하려면 음원 삭제를 보세요.
여러 단계를 한 번에 시도하다 막혔다면 ‘시리얼 등록 완료’, ‘교재 핀파일 확인’, ‘파일 설치 완료’, ‘실제 책 재생’ 네 가지 중 마지막으로 성공한 단계를 적어 두세요. 그 다음 단계부터 전체 사용 길잡이 또는 증상별 진단으로 이어가면 처음부터 기기를 초기화할 필요가 없습니다.
