블랙박스 문제는 전원·시간·메모리카드·녹화 모드·펌웨어를 분리해 확인하고, 사고 영상은 원본 파일과 메타정보를 즉시 별도 저장해야 합니다; 포맷과 편집은 원본 백업 뒤에만 진행하세요; 이 글은 영상 끊김 원인 진단에 범위를 한정합니다.
공식 자료에서 확인할 항목
문제를 해결하기 전에 확인할 것
- 누락 시각과 채널 — 사건 시각과 전후방 원본 파일·파일명.
- 전원 차단·재부팅 기록 — 지원 SD카드 규격·용량·수명과 오류음.
- SD카드 오류·속도등급 — 주행·주차·이벤트 녹화 설정과 전원 차단.
- 펌웨어·설정·AS 재현 — 펌웨어·시간대·GPS·공식 AS와 신고 자료.
실제로 확인하는 순서
- 누락 시각과 채널을 기준으로 중요 영상이 있으면 시동과 녹화를 멈추고 카드를 분리한다.
- 전원 차단·재부팅 기록을 기준으로 카드 전체를 읽기 전용으로 복사해 해시와 원본을 보관한다.
- SD카드 오류·속도등급을 기준으로 설명서의 지원 카드와 포맷 주기를 확인한다.
- 펌웨어·설정·AS 재현을 기준으로 복사본으로 확인하고 원본은 경찰·보험 제출용으로 보존한다.
판단할 때 주의할 점
- 사고 뒤 계속 주행해 순환녹화로 덮어쓰기 — 누락 시각과 채널.
- 원본만 편집하거나 메신저로 재압축하기 — 전원 차단·재부팅 기록.
- 백업 없이 SD카드를 포맷하기 — SD카드 오류·속도등급.
