갤럭시 S25에서 락스타가 안 된다면 앱을 설치할 수 없는지, 편집한 화면이 적용되지 않는지, 시계나 위젯 일부만 달라지는지부터 나누어 보세요. 굿락을 설치했다는 사실만으로 락스타까지 최신 상태인 것은 아닙니다. 삼성은 굿락 안에서 필요한 앱을 별도로 내려받거나 업데이트하도록 안내하며, 지원 기능은 기기와 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있다고 설명합니다. 삼성 굿락·락스타 안내
오래된 출시 초기 글만 보고 ‘S25에서는 아직 사용할 수 없다’고 결론 내리거나, 화면 꾸미기 문제 때문에 곧바로 공장초기화를 할 필요는 없습니다. 지금 휴대전화에 표시되는 설치 상태와 실제 증상을 기준으로 원인을 좁혀 보세요.
굿락은 열리는데 락스타가 없거나 다운로드가 멈춘다면
먼저 Galaxy Store에서 굿락을 확인한 다음, 굿락 안에서 LockStar 항목의 설치·업데이트 상태를 살펴보세요. 앱 목록에 있는 것과 설치가 끝나 실행되는 것은 다른 상태입니다. 굿락 설치와 추가 앱 이용 방법
업데이트가 진행되지 않는 경우에는 삼성 계정 로그인 상태도 확인하세요. 삼성전자서비스는 앱을 받은 뒤 계정에서 로그아웃하면 업데이트가 되지 않을 수 있다고 설명합니다. 다만 일부 앱은 예외가 있으므로 로그인 문제를 모든 오류의 원인으로 단정하지는 마세요. Galaxy Store 업데이트와 삼성 계정
특정 모듈만 보이지 않는다면 기종·운영체제·국가에 따른 제공 차이와 스토어에 표시된 안내를 함께 살펴보세요. 이는 Galaxy Store가 공식적으로 명시한 이용 조건입니다. 다른 사람의 화면과 다르다고 휴대전화 고장이라고 판단할 근거는 부족합니다. 출처를 알 수 없는 설치 파일로 버전을 억지로 맞추기보다 공식 배포 경로를 이용하세요. Galaxy Store 이용 조건
편집했는데 그대로라면 ‘완료한 화면’을 확인하세요
원하는 시계나 위젯을 골랐다면 편집 화면에서 완료한 뒤 실제 잠금화면으로 나가 보세요. 삼성전자서비스의 기본 잠금화면 편집 안내도 시계 스타일·위젯·버튼을 선택한 후 완료하도록 설명합니다. 메뉴 이름과 진입 경로는 설치된 소프트웨어에 따라 달라질 수 있습니다. 잠금화면 편집 방법
무엇이 적용되지 않는지 불분명할 때는 시계 크기처럼 눈으로 구별하기 쉬운 항목 하나만 바꾸어 보세요. 위젯과 배경, 글꼴을 한꺼번에 바꾸는 것보다 어느 설정에서 차이가 생기는지 비교하기 쉽습니다. 이는 문제를 좁히기 위한 방법이지, 락스타 오류를 반드시 해결하는 공식 처방은 아닙니다.
편집 화면에서는 정상인데 실제 화면에서 달라진다면 두 화면을 각각 캡처해 두세요. 잠금화면을 보여주는 사진이나 영상에는 알림 내용과 연락처가 들어갈 수 있으니, 문의에 필요하지 않은 개인정보는 가리는 편이 좋습니다.
잠금화면과 AOD를 따로 꾸미던 설명은 맞지 않을 수 있습니다
AOD는 화면을 깨우기 전에도 시계 등 정보를 보여주는 화면입니다. 삼성의 락스타 안내는 One UI 7.0부터 AOD와 잠금화면이 연동된다고 설명합니다. 예전 버전에서 두 화면을 따로 설정하던 방법을 그대로 따라 했을 때 메뉴나 동작이 다른 이유가 될 수 있습니다. 락스타의 잠금화면·AOD 기능
따라서 ‘위젯이 없다’고 문의할 때에는 화면을 켠 잠금화면에서 없는지, AOD에서만 없는지를 구분해 주세요. 같은 위젯이 한쪽에는 보이고 다른 쪽에는 보이지 않는 상황을 앱 자체가 실행되지 않는 문제와 섞지 않는 것이 좋습니다.
기본 잠금화면 위젯도 버전에 따라 달라졌습니다. 삼성전자서비스는 One UI 7에서 이전 위젯의 기능이 브리프 위젯으로 통합되고 크기·구성이 달라질 수 있다고 안내합니다. 이전 화면의 위젯 크기나 목록이 그대로 남아 있어야 한다고 가정하지 마세요. One UI 7 잠금화면 위젯 변경 안내
재부팅 뒤 시계 글꼴이 풀리는 증상은 별도로 보세요
삼성 멤버스의 굿락 담당자는 2026년 5월 22일 답변에서, 시스템 글꼴을 바꾼 뒤 재부팅하면 시계 글꼴이 시스템 글꼴로 바뀌던 현상이 One UI 8.5에서 개선되었다고 설명했습니다. 동시에 일부 상황에서는 비슷한 문제가 남을 수 있어 로그와 화면 캡처가 필요하다고 안내했습니다. 굿락 담당자의 시계 글꼴 관련 답변
이 답변은 특정 글꼴 변경 증상에 관한 것입니다. 모든 락스타 오류가 같은 업데이트로 해결된다는 뜻도, 모든 S25의 배포 상태가 같다는 뜻도 아닙니다. 비슷한 문제가 반복된다면 사용 중인 One UI·굿락·락스타 버전과 재부팅 전후 화면을 함께 전달하세요.
반복되는 오류는 초기화보다 증상 접수가 먼저입니다
삼성전자서비스는 정확한 원인 분석을 위해 증상 발생 후 2~3분 안에 삼성 멤버스의 오류 보내기를 이용하도록 권장합니다. 삼성 멤버스에서 도움받기와 질문·오류 보내기 항목을 찾아, 발생 빈도와 상세 증상을 적고 필요한 화면을 첨부하면 됩니다. 앱 버전에 따라 메뉴 배치는 다를 수 있습니다. 삼성 멤버스 오류 접수 방법
‘락스타 안 됨’ 한 문장보다는 ‘재부팅한 뒤 시계 글꼴만 바뀜’, ‘저장 직후에는 정상이나 AOD에서 위젯이 보이지 않음’처럼 달라지는 시점을 적어 보세요. 설치 여부, 적용 여부, 특정 요소의 문제 중 어디에 해당하는지 전달할 수 있습니다.
락스타뿐 아니라 게임이나 다른 앱도 갑자기 종료된다면 잠금화면 편집 문제와 별도로 S25 게임·앱 종료 문제를 살펴보세요. 기기 설정과 관련된 다른 내용은 스마트폰·기기 가이드에서 필요한 주제만 이어 볼 수 있습니다.
최종 확인: 2026-09-05
사진 출처: Santeri Viinamäki, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0.
락스타만의 문제가 아니라 화면 조작 방식이 불편한 경우에는 갤럭시 S25 버튼·스와이프 제스처 설정을 먼저 바꾸고 다시 확인하세요.
