PC 초기화 뒤 파일이 사라졌다면 복구 프로그램을 여러 개 설치하기보다 해당 드라이브에 새 데이터가 쓰이지 않게 하는 것이 먼저입니다. 앱 설치·다운로드·업데이트를 줄이고, 어떤 초기화 옵션을 썼는지와 Windows.old·클라우드·외장 백업·BitLocker 상태부터 확인하세요.
사라진 파일이 있던 드라이브 사용을 줄이세요
삭제된 영역에 새 데이터가 기록되면 복구 가능성이 낮아질 수 있습니다. 가능하면 해당 PC 사용을 멈추고 복구 도구와 결과 저장용 다른 드라이브를 별도로 준비하세요.
어떤 초기화 옵션을 선택했는지 확인하세요
Windows의 ‘내 파일 유지’와 ‘모든 항목 제거’는 결과가 다릅니다. 로컬 다시 설치·클라우드 다운로드 방식과 드라이브 정리 여부도 기억나는 범위에서 정리하면 복구 가능성을 판단하는 데 도움이 됩니다.
Windows.old와 백업을 먼저 찾으세요
사용자 폴더와 Windows.old, OneDrive·MYBOX 같은 클라우드 휴지통, 파일 기록, 외장 디스크와 이전 복사본을 확인하세요. 동기화 서비스에서는 삭제가 다른 기기로 전파됐을 수 있으므로 웹 휴지통도 확인하는 편이 좋습니다.
복구 결과는 원본과 다른 드라이브에 저장하세요
Microsoft의 Windows File Recovery 같은 도구를 사용할 때 원본과 대상 드라이브를 같게 두지 마세요. 필요한 파일 형식과 폴더를 좁혀 작은 범위부터 시도하고 결과는 별도 저장장치에 보관하세요.
BitLocker가 걸려 있다면 복구 키부터 확인하세요
암호화된 드라이브가 잠겨 있으면 복구 도구보다 먼저 정상적인 잠금 해제가 필요할 수 있습니다. 복구 키를 확보하지 않은 상태에서 초기화·포맷을 반복하지 마세요.
SSD 인식 불량·물리 고장은 반복 시도하지 마세요
드라이브가 자주 사라지거나 연결이 끊기고 이상 증상이 반복된다면 소프트웨어 복구보다 물리 상태 확인이 우선일 수 있습니다. 중요한 자료라면 추가 시도를 줄이고 전문 복구업체에 증상과 사용 이력을 설명하세요.
복구 전 체크리스트
- 사라진 파일이 있던 드라이브 사용을 줄였는지
- 초기화 옵션과 재설치 방식을 확인했는지
- Windows.old·클라우드·외장 백업을 찾았는지
- 복구 결과를 다른 드라이브에 저장하는지
- BitLocker 키와 드라이브 물리 상태를 확인했는지
클라우드 데이터 보존은 마이박스 결제 종료 전 점검, 저장장치 복구의 원본 보존 원칙은 블랙박스 영상 복구 주의사항과 함께 볼 수 있습니다.
