배달앱에서 막힌 문제는 누구의 입장인지에 따라 해결 경로가 다릅니다. 음식을 주문하는 고객, 배달 일을 하는 파트너, 매장을 운영하는 사장님 중 지금 필요한 영역부터 선택하세요.
쿠팡이츠·배민의 절차와 정산, 땡겨요의 안내를 브랜드별로 구분했습니다. 같은 ‘정산’이나 ‘취소’라도 받는 돈과 신청 화면은 다를 수 있으므로 다른 대상의 글을 그대로 따라 하지 마세요.
주문 고객: 쿠폰·주소·최종 결제금액
쿠폰이 보이는데 안 써진다면 수령·등록·주문 적용 중 실패한 단계부터 확인합니다. 무료배달 혜택만 비교하지 말고 메뉴·옵션·최소주문·멤버십을 포함한 총 지출을 봅니다.
쿠팡이츠 배달파트너: 시작·순수익·콜·정산
앱에 표시된 수입과 실제 입금액, 비용을 뺀 운영 순수입을 나눠 봅니다. 대기·조리·이동·복귀시간과 보너스를 기록하고, 도보·자동차 등 수단별 부담을 비교하세요.
- 쿠팡이츠 가입 뒤 첫 운행 준비
- 쿠팡이츠 배달파트너 순수익 계산
- 도보 배달 준비물·첫 배달·복귀 동선
- 자동차·자전거 비용 비교
- 콜 안 잡힐 때 앱 상태·위치·시간 점검
- 배민·쿠팡이츠 정산·운영시간 비교
- 전업·부업을 고를 생활 조건
- 배달파트너 취소·보상 확인
배민커넥트: 가입·첫 배달·수입·입금
음식을 주문하는 배민 고객 앱과 배달 일을 하는 배민커넥트는 역할이 다릅니다. 가입·운행·정산의 현재 공식 조건을 확인하고 쿠팡이츠 단가나 사장님 수수료를 그대로 적용하지 않습니다.
- 배민커넥트 가입과 첫 운행 준비
- 배민커넥트 수락·픽업·전달 순서
- 배민커넥트 도보 수입 계산
- 배민커넥트 수입·공제·순수익
- 배민커넥트 정산일과 입금 확인
- 고객 결제와 파트너 수입의 역할 구분
사장님: 취소정산·수수료·출금·광고 이익
취소 신청 접수·승인·정산·출금은 다른 단계입니다. 중개료뿐 아니라 배달비·결제대행·VAT·환급을 구분하고 식재료·인건비·포장비까지 봐야 매장에 남는 돈을 판단할 수 있습니다.
공식 조건과 내 화면을 함께 확인하세요
수입·쿠폰·보험·요금제는 시기·지역·계정·계약에 따라 달라질 수 있습니다. 개별 글의 공식 출처와 확인일을 보고, 실제 앱·계약·정산내역·결제 화면의 적용 조건을 확인하세요.
다른 디지털 문제는 디지털·생활 가이드에서 이어서 찾을 수 있습니다.