디지털·IT

Google Play 스토어가 열리지 않거나 계정 로그인이 반복해서 풀릴 때는 인터넷·날짜/시간·Play 스토어 상태·계정 추가 여부를 차례로 확인하는 편이 안전합니다.

Google Play 결제 수단은 계정 결제 설정에서 추가·수정·삭제할 수 있습니다. 다만 정기결제는 구독 항목별 결제 수단을 따로 바꿔야 하므로 경로를 구분해야 합니다.

Google Play 스토어는 열리지만 앱 다운로드가 멈출 때 연결, 저장공간, Android 업데이트, 날짜·시간, 한 앱·여러 앱 분기 순서를 확인하세요. 그다음 모든 앱이 안 되는지 특정 앱만 안 되는지 나누면 원인을 더 빨리 좁힐 수 있습니다.

Google Play 앱 업데이트가 멈추면 재설치부터 하지 말고 인터넷 연결, 저장공간, 기기 재시작과 Play 스토어 상태를 순서대로 확인하세요.

Google Play 스토어가 열리지 않거나 종료될 때 기본 점검, 업데이트 재설치, 캐시·데이터, 계정과 Play 서비스의 후순위 절차를 확인하세요. Google 계정 제거, Google Play 서비스 데이터 삭제, 초기화는 영향이 큰 후순위 절차입니다.